宇都宮市おもてなし推進委員会

お知らせ

１０月に開催されるいちご一会とちぎ国体・とちぎ大会に向けて市内総合案内所を担当するボランティア等を対象におもてなし出前講座を開催しました。

普及啓発部会では、「普及啓発部会委員の新規選任」や「第２期おもてなしアクションプラン」等について協議を行いました。

総会では、「令和３年度事業報告」、「令和３年度収支決算」、「令和４年度事業計画（案）」、「令和４年度収支予算（案）」について承認をいただきました。

おもてなしスポットに登録いただいた団体に対して、観光パンフレット等を自由にとることができる休憩スポットの設置を行いました。

　　
JR宇都宮駅構内にて団体臨時列車「スイーツ列車ストロベリーTochigi号」のお出迎えを行ないました。

　　
第1回は、「宇都宮の観光の概要」と「ボランティアガイドとしての案内の仕方」について、シティガイド協会の協力を得て、楽しく学ぶ座学講座を開催しました。

　　
観光関連事業者を対象に、ANAビジネスソリューション（株）から客室乗務員を講師として招き、「どちらからですか？」といったプラスαの声かけなど「接遇（おもてなしの心の表し方）」を学ぶ、おもてなしセミナーを開催しました。

タクシー乗務員等を対象に、JR宇都宮駅東交流拠点施設やLRT車両基地について、来訪者に観光案内ができる知識を習得するため、講義と現地視察形式のおもてなし勉強会を開催しました。

タクシー乗務員等を対象に、シティガイド協会の協力を得て、来訪者に観光案内ができる知識を習得するため、大谷や若山農場等の北西部の観光し悦を周遊する、おもてなし勉強会を開催しました。

　　
宇都宮市立姿川中学校の生徒を対象に、働くうえでの心構えやマナーなどを題材にしたおもてなし出前講座を実施しました